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Pays à gérer
35%
Données récupérées
1mio
D'impressions
Recruter des bénévoles et des donateurs
Mercy Ships, c’est 11 pays à gérer sur Google Ads, HubSpot, en reporting et en tracking. Et forcément, côté digital, ça amène quelques défis. Le plus gros sur ces deux années de collaboration, a été le passage au tracking server-side sur les 11 pays. Un projet conséquent, mais qui permet de récupérer de meilleures données pour mieux comprendre et optimiser les campagnes.
Infos
Un peu plus de deux ans qu’on collabore avec ce client. Deux ans à faire évoluer plusieurs pays sur leur stratégie digitale et, durant tout ce temps, notre rôle n’a fait qu’évoluer.
Au début, on nous appelait surtout en support, pour recommander des stratégies, aider à les définir ou faire un peu de mise en place. Aujourd’hui, on donne toujours des conseils, mais on est beaucoup plus impliqués dans l’opérationnel. On est vraiment devenu le pôle digital de Mercy Ships.
Avec eux, on crée des campagnes Google Ads pour les différents marchés, on maintient le tracking à jour, on affine les automatisations HubSpot, on connecte leurs différents outils aux reportings, on accompagne les équipes sur leurs besoins… Bref, on les aide au quotidien à trouver de nouveaux donateurs et volontaires prêts à partir en mission.
On travaille aujourd’hui pour Mercy Ships Suisse, France, Allemagne, Suède, Norvège, Danemark, Pays-Bas et Nouvelle-Zélande. Chaque marché a ses spécificités, sa langue et ses objectifs. Et c’est justement ce qu’on aime, chaque pays a ses propres objectifs et on doit s'y tenir en adaptant nos stratégies.
Ci-dessous, vous retrouverez quelques-unes des stratégies mises en place avec les différents marchés.
L’une de nos premières missions pour Mercy Ships a été de mettre en place un tracking server-side pour 8 marchés. L’objectif était d’améliorer la qualité des données collectées pour donner aux équipes une meilleure visibilité sur leurs performances et les aider à prendre de meilleures décisions.
Entre les restrictions liées aux cookies, les navigateurs de plus en plus stricts et les ad blockers, collecter des données fiables est devenu plus compliqué. Et avec des campagnes actives dans plusieurs pays, Mercy Ships avait justement besoin d’un tracking plus fiable pour prendre de meilleures décisions et mieux optimiser ses campagnes.
C’est l’un de nos projets préférés avec ce client. Il nous a permis de pousser nos connaissances en tracking qui ont été bien utiles sur d'autres projets.
Pour Mercy Ships, on gère également plusieurs campagnes Google Ads en Suisse et en Allemagne. L’objectif sur ces marchés est de trouver de nouveaux donateurs et de recruter des volontaires pour partir en mission.
Sur la partie volontariat, on travaille beaucoup avec les équipes en charge pour assurer un bon suivi des leads. On les aide aussi à structurer leurs comptes HubSpot pour qualifier les leads et les suivre tout au long du processus de recrutement.
On adapte ensuite les campagnes en fonction des résultats, on fait évoluer le tracking et on optimise les messages et la stratégie au fil des retours.
C’est une partie du mandat qu’on apprécie particulièrement, parce qu’on ne s’arrête pas à nos optimisations Google Ads. On suit ce que deviennent les leads et ça fait toute la différence dans nos optimisations.
Et si nous nous rencontrions?
Nous sommes là pour vous aider. Que vous ayez une demande ou une question.
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